ダイテックは、お客様の目的を達成するために最適なシステムをご提案します。マニュアル制作システムや、使用者向けトレーニングの提供など、システムの導入から運用までをサポートいたします。
マニュアル制作システム
マニュアル制作業務において、マークアップ言語（XML）を基にした構造化文書の概念が浸透し、情報の部品化や再利用に対するニーズがますます高まってまいりました。
そうした中で、多種多様なアウトプットが可能なCMS（コンテンツ管理システム）を導入する企業が増えてきました。ダイテックは独自のCMSシステムを保有していませんが、制作会社と連携して、お客様のニーズに沿ったCMSをご提案します。
CRM開発
売上拡大には、新規のお客様へのアプローチだけでなく、既存のお客様の再購入（代替え）促進も重要となります。ダイテックは、自社CRMシステムを保有していないため、お客様の起点に立ち、ゼロベースで貴社の目標に適したCRMの開発と導入をお手伝いします。開発にあたって、貴社との共同作業で、目的および目標設定、基本戦略の策定、お客様の分析と「ありたい関係」やKPIなどの共有を行います。システム開発後は、以下についてもサポートいたします。
- CRM（顧客関係性管理システム）導入＆運用支援
- システム導入トレーニング
- システム導入マニュアル
- システム操作マニュアル
- ヘルプデスクサポート