自動車の進化とともに
ダイテックの歩みは、いつも自動車業界とともにありました。
さまざまな部署や関係者と連携し、グローバルにブランドをサポートしてまいりました。
その経験で培った企画・制作技術で、進化を続ける自動車業界の要望に応えていきます。
サービス実績
オーナーズマニュアル（取扱説明書）
各国の法規や規格、先進のテクノロジーに精通した専任テクニカルライターが、取扱説明書を制作しています。国内・海外の翻訳会社とのネットワークにより、全世界での同時期発売、あるいは海外市場のみの販売といった多様化する言語ニーズにも迅速かつ柔軟にお応えします。
ショップマニュアル（整備書）
自動車の整備知識に精通した専任テクニカルライター(販売店での実務経験の豊富な自動車整備士有資格者)が、仕様書、図面、実車検証をもとに整備書を制作します。製本用PDFやWeb配信用のHTMLなどマルチメディアに対応する独自システムをスクラッチから自社開発し、運用しています。情報資産の再利用を促進するなどマニュアルの制作工程を最適化し、大量の技術文書データを短期間で製品化することを可能にしています。
トラブルシューティングマニュアル（故障診断書）
最新の自動車制御システムの知識を有する整備経験の豊かなテクニカルライターが、仕様書、図面、実車検証を基に制作します。
その他のサービス資料（標準作業時間表、配線図、トレーニングマニュアル等）
当社では自動車サービス資料の豊富な作成経験に基づき、さまざまな資料作成のニーズにお応えしております。設計者・開発担当者の方が、本来の業務に傾注できるように、資料制作をトータルにサポートします。
パーツカタログ制作
自動車の部品情報に精通した専任スタッフが、設計情報やBOM図面情報の収集、データ登録、改訂管理、メディア製作、問合せ対応まで、トータルでサービスを提供いたします。また、パーツカタログで重要なイラスト情報については、熟練のテクニカルイラストレーターが編集スタイルに適したイラストを作成します。CADデータからのイラスト作成も対応します。電子パーツカタログ（EPC）からインターネットを使ったオンライン部品受発注システムまで、幅広い市場のニーズにお応えします。
海外拠点の管理実務
アフターサービス実務の海外対応は、当社の担当者がお客様内に常駐して対応します。各海外拠点の管理に必要なやり取りや調整業務を、状況に即した管理・運用のノウハウをもった社員が、幅広くお手伝いいたします。
部品受発注システムサポート業務
販売店のアフターサービスに欠かせない、部品受発注システムの導入サポートや、ヘルプデスクによって、販売店の部品業務をサポートします。販売店の対応だけでなく、自動車メーカーに定期的なレポートを提出することで顧客の動向や要望をフィードバックします。